日本免稅退稅新制2026:Visit Japan Web機場手續全攻略
日本免稅方式從2026年11月起全面更新!本篇提供最詳細的Visit Japan Web免稅註冊、機場退稅流程、常見問題解答。無論你是新手或老鳥,都能輕鬆掌握日本購物退稅,省下更多旅費!

相信熱愛日本的旅人們,最近都聽說日本的免稅方式將從2026年11月起有新變革了吧?
面對這些新的免稅登記方式,還有聽說可以用Visit Japan Web來辦理,但具體操作是怎樣呢?是不是覺得一頭霧水,有很多搞不清楚的地方?
別擔心!這篇攻略將為大家從Visit Japan Web的註冊流程,到大家常問的問題,全部按照順序整理清楚!
📌文章目錄📌 |
1. 日本免稅條件、免稅結帳方式 |
2. 準備Visit Japan Web免稅申報 |
3. 如何在機場使用Visit Japan Web辦理免稅手續 |
4. 如何使用護照在現場終端機辦理免稅手續 |
5. 退稅款項在哪裡、如何領取? |
6. 常見問題Q&A |
1. 免稅條件、結帳方式

首先,要享有免稅優惠,你必須在免稅商店內,於同一天、同一家店鋪消費,且稅前金額達到5,000日圓以上。
結帳時,記得跟店員說「Tax Free」(免稅),然後出示你的護照或Visit Japan Web的免稅QR碼。關於免稅QR碼的產生方式,我們會在下方詳細說明喔!
完成免稅登記後,直接支付含稅金額即可(即便收據上顯示含稅金額也屬正常)。
❗雖然現在不需要像以前那樣特別密封化妝品或食品,但如果在日本境內使用了部分商品或食用,同一張收據上的其他商品也可能無法退稅,這點請務必注意❗ |
準備Visit Japan Web免稅申報

如果你擔心機場的免稅終端機前會大排長龍,那麼在日本七大主要機場,你也可以透過Visit Japan Web來完成免稅手續喔!
要使用Visit Japan Web辦理免稅退稅,首先需要登入Visit Japan Web,然後進入「入境後使用」→「免稅購買、退稅手續」的頁面。


你需要用手機相機拍攝護照的個人資料頁面進行註冊,確認無誤後點擊註冊。接著,再註冊你的「上陸許可證」資訊。

入境日本後,拍攝貼在護照上的QR碼即可完成。
這個QR碼在免稅商店結帳時,也可以代替護照出示喔。
如何在機場使用Visit Japan Web辦理免稅手續

回國當天,請務必在托運行李前,先將免稅品整理好並完成免稅手續。因為如果被海關抽查,你需要打開行李箱展示購買的商品。
根據你離境的機場,辦理方式會略有不同:成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡、那霸,這七大機場可以使用Visit Japan Web或現場免稅終端機進行手續。
但其他非指定機場或港口,則一律需使用現場的免稅自助終端機掃描護照。


若要在上述七大機場使用Visit Japan Web辦理手續,你必須先在國際線出發大廳的指定區域,連接到免稅手續專用的Wi-Fi。
請注意,這與機場的免費Wi-Fi是不同的網路,請搜尋並連接「Customs_WiFi_For_TaxRefund」。這項操作無法在飯店或前往機場的電車上提前進行喔!


連接上Wi-Fi後,登入Visit Japan Web,並選擇「免稅手續 (Tax Refund Procedure)」。

接著,勾選你在店鋪內登記的免稅購買紀錄,點擊「Confirm」確認並查看結果。

如果頁面顯示「Completed」,代表海關的出口確認已經完成,你不需要再到終端機掃描護照,可以直接去托運行李了。
但如果顯示「Not Completed」,這不代表退稅被拒絕,而是表示你還有商品需要進行實物檢查。此時,請不要托運行李,而是帶著護照和免稅品前往指定的海關檢查地點。
如何使用護照在現場終端機辦理免稅手續

如果你所在的機場不支援Visit Japan Web線上退稅,或者覺得使用Visit Japan Web免稅手續比較麻煩,那麼你也可以直接使用現場的免稅自助終端機。
只需掃描你在購買免稅品時使用的護照,系統就會自動連結你在店鋪登記的購買紀錄。
如果顯示無需檢查,就代表手續完成;如果顯示需要檢查,則請帶著商品前往海關人員處。
使用這種方式,你就不需要另外註冊Visit Japan Web的免稅功能了。
退稅款項在哪裡、如何領取?

如果你在機場看到「Completed」的通知,但退稅款項沒有馬上入帳,請不要驚慌喔!
實際上,退款的單位並非機場,而是你購物時的店家,或是店家合作的退稅服務公司。因此,在購物結帳並登記免稅時,最好同時向店員確認退款的方式和時間,這樣會比較安心。
例如,是現金退款嗎?具體的退款方式和入帳時間,會因店家或退稅服務商而異。
常見問題Q&A
📌在唐吉訶德購物超過5,000日圓就自動免稅嗎?
不是喔,結帳時還是要告知店員「Tax Free」,並出示護照或Visit Japan Web的免稅QR碼。
📌Visit Japan Web的免稅QR碼一定要用嗎?
不一定,你也可以選擇直接使用護照來辦理免稅登記。
📌日本入境前可以先建立免稅QR碼嗎?
不行喔,必須在日本入境後才能註冊上陸許可資訊。
📌在七大機場一定要使用Visit Japan Web嗎?
不一定,在成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡、那霸機場,你可以選擇使用Visit Japan Web或現場免稅終端機,兩種方式擇一即可。
📌如果不是七大機場或是在港口,該怎麼辦?
這些地點不屬於Visit Japan Web線上辦理的範圍,因此你必須在機場或港口的免稅終端機掃描護照來辦理。
📌使用現場終端機,需要先註冊Visit Japan Web的免稅資訊嗎?
不需要喔!使用現場終端機的方式,Visit Japan Web的註冊並非必需,只需將用於免稅購物的護照掃描至終端機即可。
📌如果顯示「Not Completed」該怎麼辦?
你需要前往海關檢查區域,並向海關人員出示實際購買的免稅商品。
📌可以在飯店提前辦理退稅手續嗎?
不行喔,線上出境確認必須在支援機場的指定專用Wi-Fi區域內進行。
📌收據一定要保留嗎?
雖然現在以電子購買紀錄為準,但為了以防萬一,當出現問題時方便核對,還是建議你保留收據。
📌退稅款項何時、如何入帳?
退款方式和入帳時間會因店家或退稅服務商而異,建議在結帳時向店員確認。
常見問題
在日本同一家商店消費多少金額以上才能辦理免稅?
若要享有免稅優惠,您必須在同一天、同一家商店購買稅前 5,000 日圓以上的商品。結帳時,請告知店員您要辦理「免稅」(Tax-Free),並出示您的護照或 Visit Japan Web 免稅 QR 碼。
在日本免稅購買的化妝品或食品可以在當地使用嗎?
在日本免稅購買的化妝品、食品等商品,即使是部分,也不得在當地使用或食用。請注意,如果您使用了,同一張收據上的其他商品也將無法獲得退稅。
在成田、羽田等7個機場使用Visit Japan Web辦理免稅手續時,需要連接哪種Wi-Fi?
在成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡、那霸機場,您必須在國際線出發大廳的指定區域連接專用的「Customs_WiFi_For_TaxRefund」Wi-Fi。此Wi-Fi無法在飯店或前往機場的電車上提前連接。
如果VJW免稅手續中出現「Not Completed」結果,我該怎麼辦?
即使顯示「Not Completed」,也並不表示您的退稅被拒絕。請不要託運您的行李,攜帶護照和免稅商品前往指示的海關檢查處進行物品確認。
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