札幌すすきの ジンギスカン優日｜外国人差別？最悪の来店体験記

多くの方にこの記事を読んでいただきたく、タイトルには

「札幌 ジンギスカン おすすめ」という言葉を使いましたが、

どうか、このお店だけは絶対に訪れないでください。

日本国内だけでなく、私の人生で訪れた飲食店の中で

最も最悪な経験をした場所、それがすすきのの「ジンギスカン優日」です。

外国人差別、客への無視、そしてこっそりレシートを改ざんする行為まで…

すすきの ジンギスカン優日

札幌市内のすすきのエリアには、ジンギスカンのおいしいお店が

数多く集まっていますが、「優日」もその一つです。

私たちがこのお店を選んだ理由は、Googleの評価が高く、口コミも良かったからです。

待ち時間

私たちは「ホットペッパー」を通じて事前に予約をしていました。

時間通りに到着したにもかかわらず、すぐに案内されず、

店の前で待たされました。

店員は「申し訳ありません、もう少しお待ちください」と3度繰り返し、

結局15分から20分待たされて、ようやく入店できました。

なぜ待たされたのか、説明は一切ありませんでした。

店内の雰囲気

店内は想像以上に広く、かなり騒がしい雰囲気でした。

会話に支障があるほどではありませんが、家族旅行や

ご両親を連れての旅行には全くおすすめできません。

窓際の席に案内され、この時点では店員も親切だったので

特に不快な気分ではありませんでした。問題はその後に起こりました。

メニュー

席の利用時間は120分制です。

韓国語を話せる店員が韓国語メニューを渡してくれ、

意思疎通もスムーズだったので、注文は滞りなくできました。

- 塩熟成 特上ラムロース

- 塩熟成 超厚切りラムステーキ

- 塩熟成 ラムジンギスカン

- 塩熟成 赤身ジンギスカン

これら4種類と、サッポロ生ビール、レモンサワー、

そして店員におすすめされた卵ネギまぜご飯を注文しました。

来店後の体験

まず、夫がレモンサワーの種類を間違えて注文してしまい、

店員を呼んで訂正しました。幸い、すぐに伝わったようでしたが、

突然、別の店員が立て続けに2杯のレモンサワーを持ってきました。

私たちは「これは頼んでいません」と何度も伝えましたが、

夫が注文した生ビールは一向に出てきませんでした。

「いつになりますか」と再度尋ねると、またレモンサワーを

持ってくる店員…。どうにか生ビールに交換してもらえましたが、

今度は肉が30分以上も出てきませんでした。

しかも、私たちよりずっと後に入店したテーブルには

すぐに肉が運ばれているのを見て、「まだ肉が来ないのですが」と

伝えると、ようやく店員が「申し訳ありません」と言いながら提供しました。

大幅に遅れましたが、まあ仕方ないかと我慢していましたが、

肉を焼く際の熱気と煙が排気口にうまく吸い込まれず、

店内の空気がとにかく暑くて、本当に大変でした。

焼肉店でこれほど暑さを感じたのは、本当に久しぶりです。

味は正直なところ、ごく普通でした。

サービスが最悪だったからというわけではなく、純粋に「ただそれだけ」の味です。

肉には硬い部分がかなり多く、提供が遅すぎたため、

最初に出てきたもやしや玉ねぎはすっかり焦げ付いてしまい、

一緒に食べることもできませんでした。

さらに生ビールを追加注文しようと呼び出しベルを押しても、

店員はまったく来ません。私たちのテーブルの方向は一切見ようとしませんでした。

忙しいのは分かりますが、5分、10分間隔でベルを押し続けましたが、

4回押しても誰も来ませんでした。

隣のテーブルには行っているのに、です。

この時点で「ああ、これはわざとやっているな」と確信しました。

これだけでなく、さらに私たちを

憤慨させる出来事がありました。

会計後、レシートを受け取ると、なんと

13,255円が計上されていました。

夫が「これはおかしい」とレシートをよく確認すると、

私たちが注文していないメニューや、1つしか頼んでいないのに

2つ計上されているものが多数ありました。

店主に「レシートが間違っているようです、これは私たちが食べていません」と伝えると、

店主は「食べていないものをチェックしてください」と言いました。

私たちは日本語を話せても読むことはできないため、

翻訳機を使いながら一つ一つチェックして伝えましたが、

店主は「少し待ってください」と言うだけでした。

すると、店主がカウンターを蹴りながら「ぶっ殺してやる」と

大声で叫んだのです。（これは「殺してやる」という意味です）

日本のアニメやドラマを見たことがある方ならご存知でしょうが、

日常会話で使うことはまずないような、非常に強い罵倒の言葉です。

一瞬、私たちに向けられた言葉かと思い呆然としましたが、

状況から察するに、店員に向けた言葉のようでした。

それにしても、客の前で「殺してやる」とは、あまりにもひどい。

日本語が分からないと思っているから、こんな態度に出るのでしょうか？

たとえ言葉が分からなくても、カウンターを強く蹴る行為自体、

常識的に考えてあり得ません。

さらに、途中で誤ってチェックした部分があったため、

「これも食べていません」と3度も伝え直しましたが、

店主は「分かった」と言ったものの、

結局、その肉を除いた4,700円だけが

現金で返金されただけでした。

これ以上言い争うのも嫌で、連日の旅行で疲れていた私は、

それだけを受け取って店を出ました。

後でGoogleレビューを低い評価順に見てみると、

「レシートを必ず確認するように」というレビューが多数見つかりました。

日本人ではなく、ほとんどが外国人や韓国人のレビューでした。

これは一度や二度ではないことを意味しており、

表向きは親切に笑顔を見せながら、裏では

こっそりレシートを改ざんしたり、ベルを押しても来なかったり。

本当に姑息なやり方だと感じました。

味、接客、サービス、外国人差別など、全てにおいて

二度と絶対に行かない、私の人生最悪の飲食店です。